无论是“以房地产的方式经营餐饮业”还是全力推进管理标准化和信息化,张永舵以他鲜明的个人特色成就了净雅。在他看来“越是危机的时刻,越是英雄辈出的时候,只有在战斗中才能锻炼队伍。”

“店小二”的生意经
“小钱是挣来的,大钱是修来的。”
1988年开办只有30平米的净雅饭店时,张永舵只有20岁,但对如何赚钱已经有了朴素而独特的见解。他拒绝父亲开商店的建议,决心做一名“店小二”,因为在他看来,做餐饮的接触面和管理难度都比商店要大很多,“做难的事对自己能力的提高会更快些”,张永舵认为,一个人有了能力、思想、人格,钱自然会找上门来。所谓“小钱是挣来的,大钱是修来的。”至今,他依然记得20年前听到的一句话:近小利不能近大利;近眼前利益不能近长远利益。要做事就立足长远,张永舵自认就是一个“做事”的人。
最初的几年,张永舵是个名副其实的“包子摊主”,靠着他自己“研发”的牛肉包子净雅饭店门庭若市。张永舵坚持童叟无欺的经营理念,一次,他发现包子味道不对,原因是用的隔天的牛肉,张永舵当场就把所有的包子都扔了,责问工作人员:“这是欺骗顾客,我张永舵不干这样的事!”
有了资金,有了经验,生在长在威海的张永舵有了更大的想法:经营鲜活海鲜。彼时威海虽然是海边城市,但却没有一家经营活海鲜的。胆大的张永舵公开承诺:“吃到一个死海鲜,赔偿100元”,率先推出活海鲜宴,使净雅饭店一时声名大震。张永舵身先士卒,亲手挑选收购活海鲜,并严格控制供应链各个环节保证原料的新鲜和干净。至今,净雅海鲜池边都有专人挑选,不允许一个死海鲜进入厨房,就连最小的香螺都要用针一个个检查过。而且在外观等方面也有明确的规定:比如,花蛤每斤不能超过50个,小香珠每个都是两厘米左右,而且每斤300至320头之间。净雅的每一道原料、配料都必须严格称重,不允许随即抓取。
一次,一位客人慕名来到净雅,吃饭时,餐厅的领班却告知他:“对不起,您刚才点的清蒸偏口鱼,做的时候鱼已经死了,如果同意,我们将为您换一条活的。但这会耽误一些时间;如果您不同意,我们将按死鱼价格收费。”
张永舵常给员工讲孔子的一句话:“格物致知,正心诚意。”所谓正心就是要端正自己的价值取向,梳理积极的人生观、价值观。做企业和做人一样,都应该有准则,有是非标准,有行动目标,并且把这些融化在血液和骨髓里。一旦“正心”了,并成为所有员工共同的目标和追求,那“力量是无穷大的”。