随着社会和科技的发展,越来越多的行业开始通过创新等方式以确保自己在行业中的地位和持续的发展。近日,记者采访到尊茂酒店集团执行董事梁晓京女士,她表示,尊茂酒店集团将专注聚焦于中端市场,做一个有差异化、有自己特色的品牌。

之前了解到,尊茂酒店集团是中国电信旗下专业的资产管理公司,酒店在打造电子营销平台的时候,是否更具优势?
梁晓京:2012年中国电信将7家酒店资产,合共17.7亿的资产成功地与我们另外一个板块叫做“号百商旅”,也是OTA合并,同时置入了我们上市公司号百控股600640。酒店板块我们会使用像微信、易信等手机软件推送信息并将能实现微信、易信订房。同时我们也跟惠品网和我们亚洲酒店论坛合作方——STR Global合作去获取基础的数据。还有我们上市公司号百商旅板块是从事OTO的业务模式,就是指线上预订,线下消费。我们的号百商旅在订房、机票、订餐方面在国内是排位在比较靠前的,能跟酒店板块发生有机协同效应。同时号百上市公司还有一个板块叫“易积分”,能动用中国电信1.2亿手机用户积分。现在这个积分业务也被置入到上市公司。易积分能打通外部的更多的合作商户,形成一个积分联盟。于是,我们的OTO、商旅和自由行是我们的线上部分,酒店的产品与服务是我们作为线下服务的部分。再加上中国电信的积分项目以后就形成了OPO的新的商业模式。我认为在今天这个互联网飞速发展的时代,酒店行业也要用移动互联网的思维模式去打造我们实体店经营行业。所以这些就是我们的优势。
随着互联网和移动客户端新兴平台的兴起,酒店通过互联网和移动客户端的销售情况如何?
梁晓京:因为我们是新的酒店集团,我们旗下有四十几家酒店分布在全国各地,业务我们也是去年才开始的,下一步我们要实现微信、易信订房估计是在今年开始实行,希望会有显着的成果。
尊茂酒店集团在互联网、移动客户端的使用创新过程中有过什么困难和努力?
梁晓京:酒店行业还是传统行业,虽然我们酒店品牌是新的,但是我们旗下的四十余家酒店还是经营了十年以上的老饭店。在过去,大家的客户和市场销售主要依靠当地的客户资源,在我们整合了资源并行成了集团新品牌以后,我们的挑战和困难主要还是在于怎样做到资源共享。除了整合各地的客户资源成为我们集团的会员,实现客源共享之外,我们下一步是要怎样加大力度在电子渠道方面。例如与OTA的合作,还有刚才提到的手机的移动用户等。总体来说,我们是老饭店,新集团、新品牌。我们需要把握机会,用创新思维去提升我们的经营收入和利润。