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餐厅不给点特价菜 大多数限制消费

来源:肇庆都市报道 发表时间:2014-04-07 12:50:12 作者:网友供稿 评论 0 条 | 查看所有评论

  4月1日,市民李小姐在端州区一家酒店定包厢吃饭,本来很开心的事情,却因酒店设定了“最低消费”,让她顿觉扫兴,“去酒店吃饭还要凑人数,不够最低消费不能坐包间。”记者调查肇庆多家餐饮企业后发现,不少饭店包间依然设有最低消费,标准价位随着包间人数和大小的不同而有所区别,少则300元,多则1500元。

  记者暗访:包间设“最低消费”菜价不低

  4月2日下午,记者以过生日为由,选定十多家酒店进行调查,发现8家酒店明确或者暗地设置“最低消费”,或者变相限制消费。

  在金钻大酒店,刚开始酒店工作人员并未提及最低消费,后来记者说想要一个大房,服务员告知,“包间需要消费满一定的价钱才能入座,8人坐大房需要最低消费。”记者从服务员口中得知,该酒店包间根据容纳人数的不同分为小、中、大三个房间,一般中房容纳7-10个人最低消费600元,大房容纳10-15个人最低消费1500元。

  除了设定最低消费,还有一些酒家存在“变相收费”。记者来到星湖大道的山东老家,记者表明订房来意后,酒家的工作人员告诉记者:“我们这没有最低消费的规定,包间根据吃饭的人数分配大小房。但是一些在大厅食用的特价菜品,在包间是没有的,只能点一些正常价位的菜肴。”

  同样的情况也存在于其他酒店,记者电话连线了端州大酒楼,酒楼的工作人员告诉记者:“10个人的房间最低消费是300元,菜单上的一些18元左右特价菜品在包间是不可以点的,另外每人收取一定的茶位费。”记者了解到,同一菜式,包间和大厅价格也略有差别。

  随后,记者分别暗访了西江南路、江滨四路、市体育中心地段5家酒楼,均发现不同程度的“最低消费”。

  市民:“最低消费”浪费食物多花钱

  不过记者暗访中发现,也有部分酒店没有设置“最低消费”等费用,例如星湖大酒店、日盛世濠渔港、香港富临陶源酒家等。

  “如果让我选择,我肯定不去这些有‘最低消费’的包厢,吃不够价位还要继续点菜凑数,不仅浪费食物,而且还要花更多的钱。”对于酒店“最低消费”的规则,不少市民表示不买账。

  对于为何包间设“最低消费”,酒店服务员皆不愿透露具体情况,只说是酒店定的,他们只负责告知。香港富临陶源酒家负责人张先生告诉记者,有些酒楼出于成本考虑,要求包间消费要达到规定数额,但这样有些客人来店消费,一听要求,就会没有消费欲望。“最好餐饮店和客人做好沟通,咨询好客人的消费水平,然后根据客人需要再安排房间和菜式。”

  消委会:遭遇“最低消费”可举报

  记者了解到,今年2月14日最高人民法院出台司法解释,餐饮行业中的“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款。3月15日实行的《消费者权益保护法》也明确禁止“最低消费”。中央办公厅、国务院办公厅近日印发的《关于厉行节约反对食品浪费的意见》也规定,餐饮企业不得设置最低消费额。

  端州区消委会陈主任表示,餐饮业中“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”是对消费者作出的不公平、不合理的规定,即使这些经营场所贴出了声明、告示、通知等,也都无效。如果消费者遇到酒店包厢提出“最低消费”的问题,首先应该拒绝,如果酒店方强迫消费买单,消费者应该保留消费的证据举报。

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